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数智赋能:中腾智信检(监)测报告时效与服务效率双提升方案

为响应公司提升服务效率的要求,建立优于行业的报告时效标准,中腾智信科技(湖南)有限公司(以下简称“中腾智信”),旗下四个事业部即:道路桥梁隧道工程检测事业部、结构工程和岩土工程检(监)测事业部、水利工程和钢结构工程检测事业部、材料工程检测事业部,现推行 “超时报告日清制” ,通过分阶段优化检测及报告出具周期,进一步优化工作流程,确保高效、精准地满足客户需求。

在实际检测过程中,部分项目因试验周期长、数据复核复杂或样品量大等因素,可能出现报告超时情况。对此,中腾智信将严格执行 “超时预警-限时整改-当日清零” 的管理机制,确保每份报告按期交付,持续提升客户满意度。


道路桥梁隧道工程检测事业部

报告出具时效表

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结构工程和岩土工程检(监)测事业部

报告出具时效表

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水利工程和钢结构工程检测事业部

报告出具时效表

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材料工程检测事业部

报告出具时效表

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优化调整流程 制度迭代升级

本计划自发布之日起正式实施,同步放于管理中心存档。执行期间如遇标准调整或流程优化,将及时修订并重新履行备案程序,确保制度时效性与适用性。